FAQ

Häufig gestellte Fragen zur Plattform

Wo werden meine Daten gespeichert?

Ausschließlich in Deutschland. DARION-AI hostet bei Hetzner in Nürnberg (NBG1) und Falkenstein (FSN1) — beide ISO-27001-zertifiziert, mit Datacenter-Spiegelung für Disaster-Recovery. Keine US-Cloud, keine Subdienstleister außerhalb der EU.

Welche KI-Modelle nutzt ihr und wo laufen sie?

Wir betreiben Qwen3-30B selbst auf zwei GPU-Servern bei Hetzner (Falkenstein). Embeddings via TEI BGE-M3 ebenfalls selbst-gehostet. Multi-Vendor-Routing über LiteLLM (kein externer Vendor-Lock-in). Sensible Mandantendaten verlassen niemals die DARION-AI-Infrastruktur. Externe Vendoren (Mistral, OpenAI) nur optional als Fallback und mit DSGVO-konformen Auftragsverarbeitungsverträgen — Mandant entscheidet.

Wie funktioniert die DSGVO-Compliance konkret?

Tenant-Isolation auf Datenbank-Ebene (Postgres Row-Level Security), AES-256-Verschlüsselung für Art.-9-Daten, vollständiger Audit-Trail, automatische 30-Tage-Löschung bei Kündigung. Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist Bestandteil jedes Vertrags.

Kann ich DARION-AI vor dem Kauf testen?

Ja, 14 Tage kostenfrei mit allen Modulen. Keine Kreditkarte erforderlich. Du kannst während der Testphase jederzeit kündigen.

Was passiert bei Vertragsende mit meinen Daten?

Du behältst 30 Tage Vollzugriff um Daten zu exportieren (CSV, JSON, API). Danach werden alle Mandantendaten endgültig gelöscht. DSGVO-Art.-17-Bestätigung erhältst du per E-Mail.

Welche Integrationen gibt es?

DATEV (Buchhaltung), Stripe (Payments), Microsoft 365 (E-Mail/Kalender), Google Workspace und generische REST-APIs für jedes Modul. Eigene Webhook-Subscriptions möglich.

Wann startet der Soft-Launch?

Der Soft-Launch ist am 02.06.2026. Ab dann ist die Public-Free-Trial über darion-ai.de buchbar — kostenfrei 14 Tage, ohne Kreditkarte. Bis dahin läuft die Beta-Phase mit 9 Tier-1-Design-Partnern aus unserer Waitlist. Du kannst dich auf der Startseite vormerken lassen und kommst automatisch in den ersten Soft-Launch-Schwung.

Welche Module sind aktuell verfügbar?

Zum Soft-Launch (02.06.2026) sind 11 Kernmodule live: Finance, HR, CRM, DMS, Projects, Procurement, Warehouse, Marketing, Knowledge, Compliance und Reporting. Vier weitere folgen im Juli 2026 (Assets, IT-Service, Contracts, E-Invoice). Voice-Modul und KI-RAG-Chat kommen im September. Komplette Timeline auf /de/docs/roadmap.

Was kostet DARION-AI?

All-Inclusive-Preis pro Mandant — keine Modul-Aufpreise außer für Voice und Company-Multi-Mandant (opt-in, gegen Telefonie- bzw. Konzern-Aufpreis). Aktuelle Stufen findest du auf /de/pricing. Im Beta- und Soft-Launch-Zeitraum gibt es Early-Bird-Konditionen für Design-Partner und die ersten Kunden.

Wann gibt es Voice und KI-RAG-Chat?

Voice-Modul ab September 2026 (LiveKit + Whisper Speech-to-Text + Chatterbox TTS + Twilio SIP-Anbindung — eingehende Anrufe als Tickets, KI-Voice-Bot für Standard-Anfragen). KI-RAG-Chat (assistant-ui-basiert) ebenfalls September in 5 Pilot-Modulen mit Vektor-Knowledge-Suche und Dokumenten-Q&A. Details auf /de/docs/roadmap.

Kann ich vor der Anmeldung eine Demo sehen?

Ja, zwei Wege: (1) demo.darion-ai.de zeigt einen Live-Workspace mit Sample-Daten — keine Anmeldung nötig. (2) Über den "Live-Demo"-Button auf der Startseite landest du direkt dort. Für eine persönliche Führung buche eine Beratung über book.darion-ai.de.

Wie kann ich eine Beratung buchen?

Über book.darion-ai.de (Microsoft Bookings) buchst du einen 30-minütigen Termin direkt im Kalender — keine Anmeldung, anonym buchbar. Termin per Teams-Video. Für komplexere Bedarfe (Enterprise, Custom-Integration, On-Premise-Setup) schreib uns direkt an [email protected].

Wer betreibt DARION-AI?

DARION-AI wird von der DARC Management UG (haftungsbeschränkt) entwickelt und betrieben. Sitz: Gevelsberg, eingetragen im Amtsgericht Hagen HRB 12894. USt-IdNr DE367863767. Geschäftsführer: Frank Wichert. Vollständige Angaben im Impressum.