Testphase

Jeder neue Arbeitsbereich startet mit einer Testphase über 14 Tage. Du brauchst keine Kreditkarte und kein Lastschriftmandat. Am Ende wird nichts abgebucht.

Danach wird der Arbeitsbereich lesend gesperrt. Deine Daten bleiben dabei zunächst erhalten. Meldest du dich 60 Tage lang nicht, löscht DARION-AI den Arbeitsbereich samt allen Daten.

Wie die Testphase startet

Gar nicht von Hand. Die Frist beginnt automatisch in dem Moment, in dem jemand einen Arbeitsbereich anlegt. Es gibt keinen Knopf, den du dafür drücken musst, und keinen Termin, den du vereinbaren musst.

Persönliche Konten und die öffentliche Klickdemo sind davon ausgenommen. Für sie läuft keine Frist.

Woran du siehst, wie lange sie noch läuft

Ganz oben im Arbeitsbereich steht ein gelber Hinweis. Er lautet: „Testphase läuft, noch 9 Tage. Danach bleibt dein Konto lesbar und deine Daten bleiben vollständig erhalten.“ Die Zahl zählt täglich herunter.

Ist die Testphase vorbei oder wurde dein Arbeitsbereich freigeschaltet, verschwindet der Hinweis.

Was in der Testphase enthalten ist

Nicht enthalten ist der KI-Assistent. Er steht in der Seitenleiste, antwortet aber noch nicht. Das gilt unabhängig von der Testphase.

Kurz vor dem Ende

Drei Tage vor Ablauf schickt DARION-AI eine Erinnerung an die Person, die den Arbeitsbereich angelegt hat. Am Tag der Sperre folgt eine zweite Mail. Verlässlicher als jede Mail ist der Hinweis im Arbeitsbereich selbst. Den siehst du bei jeder Anmeldung.

Was nach dem Ende passiert

Am Tag nach dem Ablauf schaltet DARION-AI den Arbeitsbereich lesend. Das passiert nachts. Konkret heißt das:

• Deine Daten bleiben zunächst vollständig erhalten. In den ersten 60 Tagen wird nichts gelöscht und nichts anonymisiert.
• Lesen geht weiter. Du öffnest jedes Modul und siehst jeden Datensatz.
• Schreiben ist gesperrt. Du kannst nichts mehr anlegen, ändern oder löschen.
• Der Export funktioniert weiter. Auch im gesperrten Zustand kommst du an deine Daten.

Statt des gelben Hinweises steht dann ein roter da: „Die Testphase ist abgelaufen. Deine Daten sind vollständig erhalten, das Konto ist nur noch lesbar.“ Daneben steht der Link Freischaltung anfragen.

Achtung: Dieser Hinweis nennt die 60-Tage-Frist nicht. Was danach passiert, steht im nächsten Abschnitt.

60 Tage später wird gelöscht

Der lesende Zustand hält nicht ewig. Passiert 60 Tage lang nichts, löscht DARION-AI den Arbeitsbereich. Das trifft alle Module, alle Datensätze und alle hochgeladenen Dateien. Rückgängig machen lässt sich das nicht.

Sieben Tage vorher geht eine Warnmail an die Person, die den Arbeitsbereich angelegt hat. Der Betreff lautet In 7 Tagen wird Ihr Konto gelöscht. Ohne diese zugestellte Warnung löscht DARION-AI nicht.

Bekommst du diese Mail, hast du zwei Wege:

1. Zugang freischalten lassen. Schreib an [email protected] und nenne den Namen eures Arbeitsbereichs. Das DARION-Team schaltet euch von Hand wieder frei, eure Daten bleiben dabei erhalten.
2. Daten sichern. Lade vorher den Datenexport herunter. Er funktioniert auch im gesperrten Zustand, siehe Admin-Einrichtung.

Nach der Löschung bleiben zwei Dinge zurück. Erstens eure Kontaktdaten als Interessent. Zweitens ein nicht rückrechenbarer Prüfwert eurer Mailadresse. Der Prüfwert dient allein der Wiederholsperre im nächsten Abschnitt.

Eine zweite Testphase gibt es nicht

Wurde euer Arbeitsbereich gelöscht, startet ein neuer Anlauf keine neue Frist. Der neue Arbeitsbereich entsteht sofort im gesperrten Zustand. Du kannst darin nichts anlegen und nichts ändern.

Die Sperre hängt an der Mailadresse der Person, die den Arbeitsbereich anlegt. Sie gilt 12 Monate ab der letzten Testphase. Jeder weitere Versuch setzt die 12 Monate neu in Gang.

Brauchst du früher wieder einen Zugang, schreib an [email protected].

Weitermachen nach der Testphase

Der Tarif steht fest: 49 Euro netto pro Nutzer und Monat, alle Module inklusive. Es gibt keine Stufen und keine Zusatzpakete.

1. Freischaltung anfragen. Klick im roten Hinweis auf Freischaltung anfragen. Alternativ schreibst du an [email protected].
2. Nenne den Namen eures Arbeitsbereichs. Damit ordnen wir die Anfrage zu.
3. Warte auf die Bestätigung. Das DARION-Team schaltet den Arbeitsbereich von Hand frei.

Nach der Freischaltung arbeitest du sofort weiter. Es gibt keinen Umzug, keine neue Anmeldung und kein zweites Onboarding.

Woran du erkennst, dass es geklappt hat

• Der rote Hinweis oben ist verschwunden.
• Du kannst wieder speichern, zum Beispiel eine neue Notiz in einem Modul.

Was es noch nicht gibt

• Keine Selbstbedienung beim Umstieg. Es gibt keinen Bezahlvorgang im Arbeitsbereich. Die Abrechnungsseite ist dem DARION-Team vorbehalten.
• Keine Verlängerung auf Knopfdruck. Auch eine Verlängerung der Frist läuft über den Support.
• Kein Aufschub der Löschfrist. Auch die 60 Tage bis zur Löschung lassen sich in der Oberfläche nicht verlängern.

Nicht zu verwechseln

Unter demo.darion-ai.de liegt eine öffentliche Klickdemo mit erfundenen Beispieldaten. Diese Demo hat mit deiner Testphase nichts zu tun. Deine Testphase läuft in deinem eigenen Arbeitsbereich, mit euren echten Daten.

Wenn etwas nicht klappt

Der Hinweis zur Testphase fehlt. Dann ist dein Arbeitsbereich bereits dauerhaft freigeschaltet. Es gibt nichts zu tun.

Eine Eingabe lässt sich nicht speichern und es kommt eine Fehlermeldung. Prüfe zuerst den Hinweis ganz oben. Steht dort der rote Text, ist der Arbeitsbereich lesend gesperrt.

Die Erinnerungsmail kam nie an. Sieh im Spam-Ordner nach und lass die Absenderdomain darion-ai.de freigeben. Die Sperre kommt trotzdem, die Mail ist kein Teil der Frist.

Ich habe die Warnung vor der Löschung erst spät gesehen. Schreib sofort an [email protected], auch am Wochenende. Solange der Arbeitsbereich noch da ist, lässt er sich freischalten.

Verwandt

• Arbeitsbereich anlegen: Wo die Frist startet.
• Admin-Einrichtung: Team einladen und Datenexport.
• Besonderheiten: Ein Tarif, alle Module.
• DSGVO: Wie Löschung und Anonymisierung ablaufen.
• Was als Nächstes kommt: Welche Module noch fehlen.