Versie: 15 mei 2026
Over deze vertaling
Deze Nederlandse versie is een vertaling van de Duitse oorspronkelijke tekst van 15 mei 2026. Bij verschillen tussen de taalversies is de Duitse versie bepalend voor de juridische uitleg. Is iets onduidelijk of hebt u een vraag over de inhoud, neem dan contact met ons op via [email protected]. Wij beantwoorden uw vraag ook in het Nederlands.
§ 1 Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden (hierna "AV") gelden voor alle overeenkomsten tussen DARC Management UG (haftungsbeschränkt), Gewerbestr. 37a, 58285 Gevelsberg, Duitsland (hierna "aanbieder") en haar klanten over het gebruik van het SaaS-platform DARION-AI (hierna "platform").
Het platform richt zich uitsluitend tot ondernemers in de zin van § 14 BGB (Duits Burgerlijk Wetboek), dat wil zeggen natuurlijke personen, rechtspersonen of handelingsbekwame personenvennootschappen die bij het sluiten van een rechtshandeling handelen in de uitoefening van hun bedrijfs- of zelfstandige beroepsactiviteit. Consumenten in de zin van § 13 BGB zijn van het gebruik uitgesloten.
Andersluidende of afwijkende algemene voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, ook niet wanneer de aanbieder de gelding daarvan niet uitdrukkelijk tegenspreekt. Afwijkingen gelden uitsluitend wanneer de aanbieder daarmee schriftelijk heeft ingestemd.
§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst
De klant doet een aanbod tot het sluiten van een gebruiksovereenkomst door zich via de website van de aanbieder te registreren en het bestelformulier volledig in te vullen en te verzenden. De aanvaarding door de aanbieder vindt plaats door een bevestigingsmail of door vrijgave van de toegang tot het platform, al naargelang wat zich het eerst voordoet.
Er bestaat geen aanspraak op het sluiten van een gebruiksovereenkomst. De aanbieder behoudt zich het recht voor registratieverzoeken zonder opgaaf van redenen af te wijzen.
§ 3 Voorwerp van de overeenkomst
Voorwerp van de overeenkomst is de terbeschikkingstelling van het cloudgebaseerde SaaS-platform DARION-AI via internet voor gebruik gedurende de looptijd van de overeenkomst. Het platform omvat alle op het betreffende moment actief beschikbaar gestelde modules. De actuele omvang is in te zien op darion-ai.de/nl/module; dit overzicht wordt rechtstreeks gegenereerd uit het moduleregister van het platform. Verschuldigd zijn de daar als "Beschikbaar" gemarkeerde modules; modules met de aanduiding "Binnenkort beschikbaar" zijn aangekondigd, maar geen voorwerp van de overeenkomst. Alle beschikbare modules zijn bij de prijs inbegrepen; in de toekomst geactiveerde modules zijn zonder meerprijs inbegrepen. Maatgevend is ten minste de op het moment van het sluiten van de overeenkomst beschikbare moduleomvang; beperkingen van deze omvang worden beheerst door de wijzigingsclausule in dit § 3.
De standaardomvang omvat het AI-ondersteunde gebruik van het platform binnen het overeengekomen gebruiksvolume alsmede cloudopslag van 10 GB per klantaccount. Uitbreiding van de opslag is op aanvraag mogelijk; de voorwaarden worden individueel overeengekomen.
De hosting vindt uitsluitend plaats op servers in Duitsland (Hetzner Online GmbH, datacenters Neurenberg en Falkenstein).
De aanbieder is gerechtigd de omvang van de dienstverlening van het platform door updates en nieuwe functies uit te breiden alsmede afzonderlijke functies met inachtneming van de gerechtvaardigde belangen van de klant aan te passen, voor zover het algemene karakter van het platform daardoor niet wezenlijk wordt gewijzigd. Aanzienlijke en voor de klant nadelige wijzigingen kondigt de aanbieder ten minste vier weken van tevoren in tekstvorm aan. De klant kan binnen 14 dagen na ontvangst bezwaar maken tegen een dergelijke wijziging; in dat geval kan elke partij de overeenkomst opzeggen met een termijn van één maand.
§ 4 Gebruiksrechten
De aanbieder verleent de klant voor de duur van de overeenkomst een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar recht om het platform uitsluitend voor eigen bedrijfsdoeleinden te gebruiken.
Het gebruiksrecht is beperkt tot het in de overeenkomst afgesproken aantal gebruikersaccounts (users). Elke user mag uitsluitend door één natuurlijke persoon worden gebruikt; gezamenlijk gebruik van één account door meerdere personen is niet toegestaan.
Het is de klant in het bijzonder verboden:
- het platform of delen daarvan aan derden ter beschikking te stellen, te verhuren of toegankelijk te maken;
- het platform te decompileren, te disassembleren of anderszins aan reverse engineering te onderwerpen, voor zover dwingende wettelijke rechten dit niet toestaan;
- het platform voor illegale doeleinden te gebruiken of op een wijze die derden of de aanbieder schaadt.
§ 5 Prijzen en betalingsvoorwaarden
Het gebruik van het platform wordt afgerekend tegen 49,00 EUR netto per user per maand (vermeerderd met de wettelijk geldende omzetbelasting).
De maandelijkse betaling is telkens vooraf verschuldigd. De aanbieder stelt de klant aan het begin van elke afrekenperiode een factuur ter beschikking. De betaling kan plaatsvinden per SEPA-incasso, creditcard of op rekening (na afzonderlijke afspraak).
Verleggingsregeling: beschikt de klant over een geldig btw-identificatienummer van een andere EU-lidstaat, dan wordt de factuur zonder vermelding van omzetbelasting opgesteld. De belastingschuld gaat in dat geval over op de afnemer van de dienst (§ 13b UStG respectievelijk art. 196 btw-richtlijn 2006/112/EG).
Bij betalingsverzuim is de aanbieder gerechtigd na afloop van een redelijke nadere termijn de toegang tot het platform te blokkeren totdat het openstaande bedrag volledig is voldaan. Verdergaande wettelijke aanspraken blijven onverlet.
Alle genoemde prijzen zijn nettoprijzen. Prijswijzigingen worden overeenkomstig § 12 van deze AV meegedeeld.
§ 6 Looptijd en opzegging
De overeenkomst wordt voor onbepaalde tijd gesloten. De minimumlooptijd bedraagt één maand. Beide partijen kunnen de overeenkomst regulier opzeggen met inachtneming van een termijn van 30 dagen tegen het einde van de maand.
De opzegging kan schriftelijk per e-mail aan [email protected] of via de opzegfunctie in het platform plaatsvinden.
Proefperiode: nieuwe klanten ontvangen een kosteloze proefperiode van 14 dagen vanaf de registratie. Gedurende de proefperiode ontstaan geen kosten. De proefperiode gaat niet automatisch over in een betaald abonnement; een actieve boeking door de klant is vereist.
Het recht tot buitengewone opzegging om zwaarwegende redenen blijft onverlet. Een zwaarwegende reden aan de zijde van de aanbieder doet zich in het bijzonder voor wanneer de klant ondanks aanmaning en het stellen van een nadere termijn in verzuim is met de betaling, of wanneer de klant het platform op misbruikende, onrechtmatige of met deze AV strijdige wijze gebruikt.
§ 7 Verplichtingen van de klant
De klant verplicht zich:
- bij de registratie volledige en waarheidsgetrouwe gegevens te verstrekken en deze actueel te houden;
- toegangsgegevens (wachtwoorden, API-sleutels) veilig te bewaren en niet aan derden door te geven;
- misbruik of onbevoegde toegang tot zijn account onverwijld aan de aanbieder te melden;
- het platform uitsluitend te gebruiken in overeenstemming met de geldende wettelijke voorschriften, in het bijzonder het recht inzake gegevensbescherming, het auteursrecht en het mededingingsrecht;
- geen inhoud te verwerken of op te slaan die onrechtmatig, beledigend, discriminerend of anderszins schadelijk is.
De klant draagt de uitsluitende verantwoordelijkheid voor de gegevens en inhoud die door hem of zijn gebruikers in het platform worden geplaatst.
§ 8 Beschikbaarheid en aansprakelijkheid voor gebreken
De aanbieder streeft naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van het platform, maar geeft geen garantie voor een minimale beschikbaarheid. Gepland onderhoud wordt de klant, voor zover mogelijk, vooraf meegedeeld. Onderhoudsvensters vormen geen met de overeenkomst strijdige onderbreking van de dienstverlening.
Gebreken aan het platform geven de klant recht op vermindering van de vergoeding of op opzegging om zwaarwegende redenen, voor zover de aanbieder een gemeld wezenlijk gebrek niet binnen een redelijke nadere termijn verhelpt. De rechten bij gebreken richten zich naar de wettelijke bepalingen van het BGB.
De aanbieder is gerechtigd het platform om zwaarwegende redenen tijdelijk uit te schakelen, in het bijzonder bij beveiligingsdreigingen of dwingende onderhoudsbehoefte. In dat geval zal de aanbieder de klant zo vroeg mogelijk informeren.
§ 9 Gegevensbescherming en verwerking in opdracht
Voor zover de klant in het kader van het gebruik van het platform persoonsgegevens van derden (bijvoorbeeld werknemers, klanten) verwerkt, handelt hij als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG en de aanbieder als verwerker.
De partijen sluiten hiertoe een afzonderlijke verwerkersovereenkomst overeenkomstig art. 28 AVG, die onderdeel is van de totale overeenkomst. De verwerkersovereenkomst staat de klant in de beheerinterface van het platform ter ondertekening ter beschikking.
De privacyverklaring van de aanbieder is beschikbaar op darion-ai.de/nl/privacy-policy en regelt de verwerking van gegevens van de klant zelf (bijvoorbeeld contactgegevens, factuurgegevens).
§ 10 Aansprakelijkheid
De aanbieder is onbeperkt aansprakelijk voor schade uit de aantasting van leven, lichaam of gezondheid alsmede voor schade die berust op opzet of grove nalatigheid van de aanbieder of zijn wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen, en voor schade waarvoor de aanbieder op grond van dwingend toepasselijk recht (bijvoorbeeld de Duitse productaansprakelijkheidswet) moet instaan.
Bij lichte nalatigheid is de aanbieder uitsluitend aansprakelijk voor zover een wezenlijke contractuele verplichting (kardinale verplichting) wordt geschonden. In dat geval is de aansprakelijkheid beperkt tot de typisch voorzienbare schade.
Voor het overige is de aansprakelijkheid van de aanbieder, in het bijzonder voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst, bij lichte nalatigheid uitgesloten.
De aanbieder is niet aansprakelijk voor gegevensverlies dat berust op een ontoereikende gegevensback-up door de klant, voor zover de klant de op hem rustende back-upverplichtingen niet is nagekomen.
§ 11 Gegevensexport bij beëindiging van de overeenkomst
Na beëindiging van de overeenkomst heeft de klant het recht zijn gegevens uit het platform te exporteren. De volledige gegevensexport staat de klant via de beheerdersinterface van het platform ter beschikking.
De aanbieder stelt de exportmogelijkheid gedurende een periode van 90 dagen na beëindiging van de overeenkomst ter beschikking. Na afloop van deze termijn worden de gegevens van de klant onherroepelijk gewist, voor zover geen wettelijke bewaarplicht zich daartegen verzet.
De aanbieder adviseert de klant vóór de opzegging een volledige gegevensexport uit te voeren.
§ 12 Wijzigingen van de AV
De aanbieder behoudt zich het recht voor deze AV met een aankondigingstermijn van 30 dagen te wijzigen. De aankondiging vindt plaats per e-mail aan het door de klant opgegeven e-mailadres alsmede door een melding bij de eerstvolgende aanmelding in het platform.
Maakt de klant niet binnen 30 dagen na ontvangst van de aankondiging schriftelijk bezwaar tegen de gewijzigde AV, dan gelden de gewijzigde AV als aanvaard. Op dit recht van bezwaar en op de betekenis van het stilzwijgen zal de aanbieder in de aankondiging uitdrukkelijk wijzen.
In geval van tijdig bezwaar is de aanbieder gerechtigd de overeenkomst regulier op te zeggen tegen het tijdstip van inwerkingtreding van de gewijzigde AV.
§ 13 Slotbepalingen
Op deze overeenkomst is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG).
Uitsluitende bevoegde rechter voor alle geschillen uit of in verband met deze overeenkomst is Hagen, voor zover de klant koopman, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk bijzonder vermogen is.
Mochten afzonderlijke bepalingen van deze AV ongeldig of niet uitvoerbaar zijn of worden, dan tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. In plaats van de ongeldige regeling geldt een wettelijk toegestane regeling die het economische doel van de ongeldige regeling het dichtst benadert (conversiebeding).
Mondelinge nevenafspraken bestaan niet. Wijzigingen en aanvullingen van de overeenkomst behoeven de schriftelijke vorm; dit geldt ook voor de opheffing van het schriftelijkheidsvereiste zelf.
Aanbieder: DARC Management UG (haftungsbeschränkt), Gewerbestr. 37a, 58285 Gevelsberg · HRB 12894 Amtsgericht Hagen · Btw-nr. DE367863767 · Directeur Frank Wichert
Bij vragen over deze AV kunt u contact opnemen via [email protected] of bellen naar +49 2332 9994020.
Vragen over bijzondere afspraken? [email protected]