¿Cómo pago en la tienda de clientes?

Al principio, al estilo B2B clásico: por factura o por presupuesto. Los servicios estándar los pides directamente, los de cálculo individual los solicitas y recibes un presupuesto válido durante 14 días. No necesitas tarjeta de crédito. El pago con tarjeta a través de un proveedor de pagos europeo llegará en una fase posterior, conforme al RGPD y sin salida de datos a terceros países inseguros.

¿Los servicios de la tienda de clientes están incluidos en el precio de la plataforma?

No, y es intencionado: la suscripción de 49 € netos por usuario y mes cubre la plataforma completa con todos los módulos. La tienda de clientes es la vía transparente para pedir servicios adicionales como formaciones o consultoría cuando los necesites. Cada servicio muestra su propio precio neto, de modo que siempre ves exactamente qué se ha encargado de forma adicional. El acceso a la tienda de clientes no cuesta nada extra.

¿Quién ve mis pedidos y condiciones?

Solo tu empresa y DARION-AI como proveedor que ejecuta el pedido. Otros clientes no ven tus pedidos, presupuestos ni condiciones, la separación por cliente se aplica en la tienda de clientes con el mismo rigor que en el resto de la plataforma. El alojamiento está en Hetzner en Alemania y cada pedido y cada cambio queda registrado de forma auditable.

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Disponible

La tienda de clientes donde pides servicios de DARION-AI adicionales

La tienda de clientes es tu canal interno de pedidos para todo lo que va más allá de la plataforma: formaciones como la formación en IA según el Reglamento de IA, servicios de consultoría, licencias, vales y productos físicos. Pides directamente desde tu cuenta de DARION-AI, por factura o mediante presupuesto individual, sin tarjeta de crédito y sin portal aparte. El pedido llega automáticamente a DARION-AI para su ejecución y la factura sigue tu proceso habitual. Conforme al RGPD y alojado en Alemania en Hetzner.

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Qué puede hacer Tienda de clientes

Catálogo de servicios adicionales de DARION-AI

En la tienda de clientes encuentras el catálogo central de todo lo que puedes pedir a DARION-AI además de la plataforma: servicios como la formación en IA según el artículo 4 del Reglamento de IA, paquetes de consultoría, licencias y vales, y productos físicos. DARION-AI mantiene el catálogo de forma centralizada, siempre actualizado y sin configuración por tu parte. Ves exactamente los servicios habilitados para tu empresa, con descripción y precio claros.

Pedidos por factura o por presupuesto

Para empezar no necesitas tarjeta de crédito: los servicios estándar los pides directamente por factura y los de cálculo individual los solicitas como presupuesto. Un presupuesto es válido 14 días y tu aceptación lo convierte en un encargo vinculante. Mantienes el proceso comercial habitual de pedido y factura que conoces de las compras B2B. El pago con tarjeta a través de un proveedor de pagos europeo llegará en una fase posterior.

Precios netos transparentes y sin sorpresas

Cada servicio muestra su precio neto y el tipo impositivo aplicable, y los artículos de presupuesto están claramente marcados como 'bajo petición'. Antes de pedir ya sabes qué aparecerá en la factura. Importante para tu planificación: los servicios de la tienda de clientes se muestran separados a propósito de la suscripción a la plataforma, para que presupuestes los costes adicionales con claridad y nada quede oculto en un precio de paquete.

Pedidos directamente desde tu cuenta de DARION-AI

Sin portal de pedidos aparte y sin otro inicio de sesión: la tienda de clientes es un módulo dentro de tu cuenta de DARION-AI. Con los permisos controlas quién de tu empresa puede ver el catálogo y quién puede hacer pedidos vinculantes. Cada pedido queda registrado de forma auditable, de modo que compras y auditoría interna siempre pueden rastrear quién pidió qué y cuándo.

Sin fisuras del pedido a la factura

Con tu confirmación de pedido comienza la ejecución en DARION-AI, en una formación, por ejemplo, la coordinación de fechas. La factura correspondiente se crea automáticamente en el proceso de facturación habitual y llega como factura electrónica si la utilizas. No introduces nada dos veces y tu contabilidad recibe justificantes limpios en lugar de adjuntos de correo.

Separación por cliente y conformidad con el RGPD

Solo tu empresa ve tus pedidos, presupuestos y condiciones, con separación por cliente como todo en DARION-AI. Todo se aloja en Hetzner en Núremberg y Falkenstein, sin salida de datos a terceros países inseguros. Cada cambio queda registrado de forma auditable, para que siempre puedas responder ante auditores y revisión interna.

Quién utiliza este módulo

Director general

El Reglamento de IA exige desde febrero de 2025 competencia demostrable en IA en tu equipo, y quieres resolver el tema con orden. En la tienda de clientes eliges la formación en IA según el artículo 4, la pides por factura para los empleados afectados y la factura llega como siempre a tu módulo de finanzas. Sin ping-pong de presupuestos por correo, sin comparar proveedores aparte, y la evidencia acaba donde ya viven tu SGSI y tu documentación de cumplimiento.

Jefe de equipo

Tu equipo crece y necesitas a corto plazo tres licencias adicionales y una jornada de consultoría para la implantación. En lugar de abrir una cadena de correos, pides ambas cosas en la tienda de clientes: las licencias directamente por factura y la jornada de consultoría como presupuesto que DARION-AI devuelve con el precio final. Ves en todo momento el estado de tus pedidos y no tienes que perseguir a nadie.

Empleado

Organizas el onboarding y debes conseguir plazas de formación y vales para los nuevos compañeros. Con el permiso adecuado seleccionas las posiciones en la tienda de clientes y lanzas el pedido, y el resto sigue el proceso definido: ejecución por DARION-AI, factura a contabilidad, registro para la revisión. No necesitas una herramienta de presupuesto propia ni una carpeta llena de formularios de pedido.