Dokumentation

KI-Helfer

Die KI-Helfer-Schicht in der Beta: aktuell Finance und CRM, weitere Module ab Juli 2026.

KI-Helfer

Der KI-Helfer ist eine modulübergreifende Schicht und sitzt in jedem Modul rechts als Seitenpanel. Er liest den aktuellen Kontext (offener Beleg, Kunde, Ticket) und schlägt nächste Schritte vor, beantwortet Fragen zu deinen Daten und automatisiert wiederkehrende Aufgaben.

Beta-Stand

In der aktuellen Beta-Phase steht der KI-Helfer in zwei Modulen bereit:

  • Finance: Belegklassifizierung, Konto-Vorschläge, Steuersatz-Plausibilität.
  • CRM: Lead-Scoring-Vorschläge, E-Mail-Entwürfe, Sentiment einer Konversation.

Für alle anderen Standard-Module folgt die Aktivierung im Juli-Release. Details: Roadmap Juli 2026.

Wie du den Helfer nutzt

  1. Öffne ein beliebiges Objekt (Beleg, Kontakt, Vertrag).
  2. Klick rechts oben auf das Helfer-Icon.
  3. Frag in natürlicher Sprache oder wähle einen Vorschlag aus dem Panel.

Antworten enthalten Belegstellen mit Link auf die Quelle (Datei im DMS, Datensatz im CRM). Du entscheidest selbst, ob du den Vorschlag übernimmst.

Limits in der Beta

  • Maximal 50 Anfragen pro Nutzer pro Tag.
  • Maximale Antwortlänge: 2.000 Tokens.
  • Eingabekontext: max 8.192 Tokens.
  • Antwortzeit: typisch unter 5 Sekunden für kurze Anfragen.

Die Limits steigen mit dem Big-Launch (Oktober 2026). Mehr dazu in der Roadmap.

Wo die Antworten herkommen

Der KI-Helfer ruft kein externes Modell, sondern unser eigenes Sprachmodell Qwen3-30B auf einer Hetzner-GPU. Bei Überlast greift ein EU-Fallback auf Mistral Small in Frankreich. Details: KI-Infrastruktur.

Datenschutz

  • Prompts und Antworten werden 30 Tage protokolliert (für Audit-Zwecke, Audit-Trail).
  • Keine Verwendung deiner Daten zum Training fremder Modelle.
  • Keine Übermittlung an US-Anbieter.

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